小区里
许多业主对物业管理有误区
有的把物业当成了产权单位
有的把物业当成了房地产开发商
有的把物业当成政府相关职能部门
也有的把物业当成相关的运营商
更有部分业主认为只要交了物业费
家里的所有事情物业都应该管
这些错误的观念导致一些业主或住户
把本不属于物业承担的责任
统统推到了物业身上
并以此为由拒交物业费
让物业公司苦不堪言
这些事物业公司管不了
属于业主自己负责的事
家里的门窗框、门窗把手坏了，水阀、水龙头坏了，开关坏了、电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些分户以内的业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主或住户自己的事，不是物业公司的事。
这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。
属于开发商负责的事
保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、房屋透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商的责任，与物业公司没有关系。
属于相关行政主管部门负责的事
例如：指导业主召开业主大会、管理监督物业管理服务、调节物业矛盾纠纷、查处业主家里被盗、处理违章搭建、违规改装修住房、业主占用绿地和道路等等，这些事是政府主管部门、街道社区、辖区公安部门的事，不是物业公司的事。 这些事情，有的与物业公司没有直接关系；有的物业公司有责任配合和协助相关部门工作；有的物业公司有责任监督、制止或向主管部门报告。
属于水电、汽暖、通讯等社会公共事业单位或运营商负责的事
业主家里的供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面的问题，由社会公共事业企业或运营商负责解决，也不是物业公司的事。
《物业管理条例》明确规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取费用”。由于目前城市供水、供电等企业在收费时，仍看总表